サポート

ゲームの進行状況や設定は、原則としてお使いの端末内に保存されます。開発者の独自サーバーには保存されません。

本アプリ独自のアカウントやクラウド同期機能はありません。iPhoneのバックアップや移行機能でデータが移る場合がありますが、移行を保証するものではありません。旧端末を消去する前にAppleの案内に従ってバックアップしてください。

アプリ内の設定または広告削除の案内画面から「広告を削除」を選び、App Storeの購入画面に従ってください。これは非消耗型のアプリ内課金です。

購入時と同じApple AccountでApp Storeへサインインし、アプリ内の「購入を復元」を選んでください。復元されない場合は通信状況とApple Accountを確認し、アプリを再起動してください。

インターネット接続、広告在庫、地域、同意状況、通信制限などにより表示できないことがあります。接続を確認して少し時間をおき、アプリを再起動してください。広告がない状態で課金や個人情報の入力を求めることはありません。

購入時と同じApple Accountで「購入を復元」を実行し、アプリを再起動してください。解決しない場合は、購入日と問題の画面を添えてお問い合わせください。領収書全体や支払い情報は送らないでください。

iPhoneの音量、消音モード、集中モード、Bluetooth接続、アプリ内のサウンド設定を確認してください。他の音声アプリを終了してから再起動することもお試しください。

アプリ内の設定画面で日本語または英語を選択してください。変更が反映されない場合は、一度アプリを終了して開き直してください。